Responsável
Macroprocesso
Tipo de macroprocesso

Repositório de processos

Veja abaixo o detalhamento da arquitetura de processos do IFSC

Legenda
  • IDENTIFICADO - O processo foi identificado, mas ainda não foi mapeado;
  • INICIADO - O processo foi iniciado, mas não foi finalizado o mapeamento;
  • EM MAPEAMENTO - O processo ainda não está finalizado e não deve ser utilizado.

MP: 3.3 Gestão da Tecnologia da Informação

PN: 3.3.4 Realizar a manutenção e suporte de soluções de TI Suporte

Responsável: Diretor(a) de Tecnologia da Informação e Comunicação

Processos de Trabalho:

PT 3.3.4.1 - Realizar manutenção de solução própria - IDENTIFICADO

PT 3.3.4.2 - Realizar manutenção e suporte de soluções de terceiros -IDENTIFICADO

PT 3.3.4.3 - Realizar manutenção de infraestrutura de TIC - IDENTIFICADO

MP: 3.3 Gestão da Tecnologia da Informação

PN: 3.3.2 Desenvolver soluções de TI Suporte

Responsável: Chefe do Departamento de Sistemas da Informação

Processos de Trabalho:

PT 3.3.2.1 - Desenvolver soluções de TI por demanda - IDENTIFICADO

PT 3.3.2.2 - Desenvolver soluções de TI por criticidade - IDENTIFICADO

MP: 3.3 Gestão da Tecnologia da Informação

PN: 3.3.3 Implantar soluções de TI Suporte

Responsável: Diretor(a) de Tecnologia da Informação e Comunicação

Processos de Trabalho:

PT 3.3.3.1 - Solicitar soluções de TI - IDENTIFICADO

PT 3.3.3.2 - Atualizar soluções de TI - IDENTIFICADO